 | Frequently Asked Questions |  |
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Wie funktioniert der Kauf eines Geschenk-Gutscheines?
Welche Zahlungs- und Lieferzeiten gibt es?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wie sieht es mit der Sicherheit meiner persönl. Daten aus?
Wer sind die Vertragspartner?
Was passiert, wenn eine Veranstaltung abgesagt wird?
Wie sieht die Preisgestaltung aus?
Wir bitten um Verständnis, dass der Kauf von Tickets leider nicht storniert werden kann. Auch eine Umbuchung ist nicht möglich. Dies wird leider von den Veranstaltern nicht akzeptiert.
Sie können auch gerne unseren Service "Geschenk-Gutscheine" nutzen. Klicken Sie auf den Button Gutscheine und bestellen Sie auf einfache Weise unsere beliebten Geschenk-Gutscheine zu € 5, € 10, € 20, € 50, € 100 !
Sie können bei uns nur per Nachnahme bestellen. Benutzen Sie das entsprechende Formular. Ihre Bestellung wird binnen 24 Stunden bearbeitet und an die gewünschte Adresse verschickt. Ist der Veranstaltungsbeginn bereits sehr nahe, können wir Ihre Karten auf Wunsch per EMS versenden, damit Sie diese noch rechtzeitig erhalten. Die Versendung der Karten erfolgt auf Risiko des Bestellers.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Nachnahme: € 8,00
eingeschrieben per Vorabüberweisung: € 3,00
Österreich EMS-Zustellung innerhalb 24 Stunden: € 14,00
Auslandstarife: Nach Anfrage
Gespeicherte Kundendaten werden von uns streng vertraulich behandelt und nicht für unerwünschte Werbeaussendungen verwendet. Des weiteren werden persönliche Daten nicht an Dritte weitergegeben.
Durch den Erwerb der Eintrittskarten kommen vertragliche Beziehungen ausschließlich zwischen dem Karteninhaber (Kunde) und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Das Kartenbüro Lohmer ist daher nur als Vermittler tätig.
Wenn eine Veranstaltung ohne Ersatztermin abgesagt wird, können Sie die Karten an uns retournieren. Wir werden Ihnen den entrichteten Kartenpreis umgehend überweisen. Bitte geben Sie uns in diesem Fall Ihre Bankverbindung, BLZ und Kontonummer bekannt. Achtung! Die Karten müssen binnen 10 Tagen retourniert werden.
Die Ticketpreise werden von den Veranstaltern festgesetzt. Wir haben dann keinen Einfluss auf die Preisgestaltung. Bei uns fallen nur die üblichen Gebühren an (Durchschnittlich 10% Aufpreis) Es ist jedoch möglich, dass unsere Preise gegenüber unseren Mitbewerbern leicht nach oben oder unten abweichen. Die Ursache liegt in der Vielzahl von Ticketsystemen und Zwischenhändlern mit unterschiedlich hohen Lizenzgebühren.
Eine Ausnahme sind die Veranstaltungen in unserem Sold-Out-Bereich. Da wir diese Tickets schon in der Anschaffung erheblich höher einkaufen müssen, bitten wir um Verständnis, dass hier unsere Preise teilweise höher liegen. Dafür wird aber gewährleistet, dass Sie Ihre Tickets noch vor der Veranstaltung in Ihren Händen haben.
